Avon Global Adatvédelmi Nyilatkozat képviselőknek és tanácsadóknak

Mire vonatkozik ez a Adatvédelmi Nyilatkozat?

Az Avon ("mi", "mi", "mi"), teljes mértékben elkötelezett képviselői és tanácsadói személyes adatainak felelős gyűjtése, felhasználása és gondozása iránt. Ez a Globális Adatvédelmi Nyilatkozat Képviselők és Tanácsadók számára ("Adatvédelmi Nyilatkozat") információkat nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg személyes adatokat weboldalainkon, termékeinkon, mobilalkalmazásainkon vagy más, ezen az Adatvédelmi Nyilatkozatot megjelenítő oldalakon. 

Ha olyan joghatóságban él, amely elismeri az adatkezelő vagy hasonló fogalmát, az Adatkezelő az Avon szervezet, akivel ügyfélkapcsolatot alakított. Ha kérdése van a személyes adatai használatával kapcsolatban, itt keresheti fel az adatkezelőt az Adatvédelmi Tisztviselő (DPO) csapaton  keresztül.

Főbb definíciók

A vastagon szedett kifejezések, amelyeket ebben a dokumentumban másként nem definiálnak, a következő jelentéssel bírnak:

A személyes adatok bármilyen információt jelentenek, amely egy azonosított vagy azonosítható élő személyre vonatkozik.

Az érzékeny személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amely egy egyén faji vagy etnikai eredetére, politikai nézeteire, vallási vagy egyéb meggyőződésére, szakszervezeti tagságára, büntető előéletére /előzményeire vagy genetikai vagy biometrikus adatok feldolgozására, egészségügyi adatokra, illetve természetes személy szexuális életére vagy szexuális orientációjára vonatkozó adatokra vonatkozik. Az Ön székhelyén álló országtól függően az érzékeny személyes adatok olyan személyes adatokat is jelenthetnek, amelyek kiszivárogtatása vagy illegális felhasználása esetén káros lehet természetes személyeknek, beleértve, de nem kizárólagosan,  a kifejezetten kijelölt státuszról, pénzügyi számlákról, egyéni helykövetésről, valamint kiskorúak személyes adatairól vagy a társadalombiztosításról származó információkra,  jogosítvány, személyazonosító jel és útlevélszám, pontos földrajzi helymeghatározás, e-mail cím, bankkártya vagy hitelkártya kombinációja biztonsági vagy hozzáférési kóddal, jelszóval vagy egyéb belépői adatokkal, amelyek lehetővé teszik a pénzügyi számlához való hozzáférést.

A feldolgozás a személyes adatok gyűjtését, rögzítését, szervezését, strukturálását, adaptálását vagy módosítását, elemzését, visszakeresését, konzultációját, hozzáférés biztosítását vagy blokkolását (beleértve távoli hozzáférést is) a személyes adatok közzétételéhez, terjesztéséhez, igazításához, másolásához, átruházásához, tárolásához, törléséhez, hosztolásához, kombinálásához, megsemmisítéséhez, selejtéléséhez vagy egyéb felhasználásához vagy kezeléséhez.

Az Adatkezelő azt a természetes vagy jogi személyt, közhatóságot, ügynökséget vagy más szervet jelenti, amely egyedül vagy másokkal közösen határozza meg a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit.

A harmadik fél bármely természetes személyt vagy jogi személyt, közhatóságot, ügynökséget vagy bármely más szervet jelent, amely nem az Adatalany, az Adatkezelő, az Adatkezelő, bármely beszállító, szolgáltató , aki kizárólag vagy közösen dolgozza fel a személyes adatokat az Adatkezelő nevében, és az Adatkezelő utasításai szerint cselekszik.

Az Adatalany bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy egyébként – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk és feldolgozunk

Személyes adatait többféleképpen gyűjtjük, tároljuk és dolgozzuk fel, többek között:

A következő személyes adatkategóriákat követik azok forrása(i), cél(ok), jogi alapjai és közzétételük.

Személyes adatok kategóriái

Személyes adatok példái

A személyes adatok feldolgozásának céljai és jogi alapjai

 

Azonosítási és elérhetőségiadatok

 

Név, elérhetőségi adatok (e-mail, telefon, postai cím és kézbesítési cím), képviselő/tanácsadói azonosító, születési dátum, profilfotó (ha feltöltésre került) és banki adatok. Összegyűjthetjük az állam által kiadott azonosító számokat is, például személyiigazolványt, útlevelet vagy tartózkodási engedély adatait.

 

Amikor Ön regisztrál képviselőként és kezeli a fiókját, megadja az azonosító és elérhetőségi adatokat, hogy létrehozzuk és kezelhessük a Képviselői fiókját, valamint kommunikálhassunk Önnel az üzemeltetési és adminisztratív ügyekben (például személyazonosító ellenőrzések, rendelési megerősítések, fizetési információk és programjaink változásai). Ezeket a részleteket arra is használjuk, hogy jutalékokat, kedvezményeket, kedvezményeket és ösztönzőket fizessünk, valamint kezeljük szerződéses kapcsolatunkat Önnel.

 

Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, mert szükséges a szerződésünk teljesítéséhez, és ha szükséges, mert jogos érdekeink vannak a képviseleti hálózatunk működtetésében és az üzletünk hatékony működtetésében.

 

Megrendelések, számlalimitek és hitel-/ellenőrzésellenőrzések

 

Az adatok a megrendelések teljesítéséhez és a fizetési feltételek kezeléséhez (pl. rendelés/fizetési státusz), valamint az azonosítási és hitelképesség-ellenőrzésekhez használt információk, ha számlalimitet vagy fizetési feltételeket kínálunk (például személyi igazolvány típusát). Ez magában foglalhatja azokat az információkat, amelyeket Öntől és olyan harmadik féltől származó szolgáltatóktól szereztek be, amelyek támogatják az identitás- és hitelellenőrzést.

 

Amikor fizetés feltételei szerint rendelést tesz vagy vásárlást kér, az adatait felhasználjuk a megrendelések feldolgozására és teljesítésére, valamint az adott megrendelésekhez kapcsolódó jutalékok és ösztönzők alkalmazására. Ha számlalimitet vagy fizetési feltételeket kínálunk, személyazonosság-ellenőrzéseket és (ha alkalmazható) hitelellenőrzéseket végezhetünk harmadik fél szolgáltatókkal a jogosultság felmérésére, kockázatkezelésre és jogi jogaink védelmére (beleértve az adósságbehajtást és a jogi igények védelmét).

 

Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, mert szükséges a szerződésünk teljesítéséhez Önnel, és/vagy mert jogos érdekeink vannak a csalás megelőzésében, a hitelkockázat kezelésében, valamint jogi igények érvényesítésében vagy védelmében.

 

Reprezentatív kereskedelmi és teljesítményadatok

 

A tőlünk vásárolt termékei, jutalék/kedvezmény nyilvántartásai, ösztönző jogosultság, értékesítésistruktúra adatai (pl. értékesítési vezető/regionális struktúra), valamint bizonyos terméktípusok preferenciái (a rendelési tevékenységed alapján).

 

Amikor termékeket rendel és részt vesz a Tanácsadói programban, ezeket az információkat arra használjuk, hogy kiszámítsuk és kezeljük a jutalékokat, kedvezményeket, kedvezményeket és ösztönzőket, kezeljük a jelentés- és működési struktúráját, valamint támogatjuk az Avon termékek értékesítését (például a tevékenységedhez kapcsolódó termékfrissítések és ajánlatok megosztásával). Beszerzési és programtevékenységet is használhatunk arra, hogy személyre szabjuk a képviselői kommunikációt és eszközöket, hogy a program hatékonyan működjön.

 

Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, mert szükséges a szerződésünk teljesítéséhez Önnel, és/vagy mert jogos érdekeink vannak a program irányításában, a képviselői támogatás javításában és az üzletünk hatékony működtetésében. Előfordulhat, hogy bizonyos információkat is feldolgozunk a jogi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. számviteli és nyilvántartás).

 

Preferenciák és elköteleződési adatok

 

Információk az eszközeinkkel és kommunikációval való elkötelezettségéről (pl. e-maileket nyitsz-e meg, részt veszel felmérésekben/képzéseken vagy használsz Representative platformokat), valamint a programtevékenységedből kikövetkeztetett magas szintű preferenciákról (pl. gyakran rendelt termékkategóriák).

 

Amikor Ön a Képviselői platformjainkkal és kommunikációval kapcsolatba lép, ezeket az információkat arra használjuk, hogy programtámogatást nyújtsunk, javítsuk a Képviselői élményt, mérjük a programkommunikáció hatékonyságát, és olyan tartalmakat vagy termékinformációkat kínáljunk, amelyek relevánsak Önnek. Ezt csak a szükséges dolgokra korlátozzuk, és nem használunk felesleges profilalkotási fogalmakat (például "pszichológiai jellemzőket").

 

Ezeket az adatokat a program és kommunikáció fejlesztésére vonatkozó jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel, és ha törvény megköveteli, az Ön beleegyezése alapján (például bizonyos marketing/sütik technológiák esetén).

 

Weboldal/eszköz és platform használati adatok

 

IP-cím, eszköz/böngészőtípus, cookie-azonosítók, megtekintett oldalak és alapvető használati információk, amikor használod weboldalainkat/alkalmazásainkat/Tanácsadói portáljainkat. Ezt automatikusan gyűjtik az eszközödről, és ha használod, analitika/cookie szolgáltatók is gyűjtik.

 

Amikor weboldalainkat/alkalmazásainkat/reprezentatív eszközeinket használjuk, bizonyos technikai és használati információkat kaphatunk, hogy biztonságban tartsuk a platformokat, biztosítsuk a megfelelő működésüket, hibákat oldjunk meg, és megértsük a használatukat, hogy javítsuk a teljesítményt és a használhatóságot.

 

Ezeket az adatokat a digitális szolgáltatásaink működtetésében, biztonságiában és fejlesztésében részt vevő jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel. Amennyiben a törvény megköveteli, az Ön beleegyezését támaszkodunk a nem alapvető sütik és hasonló követő technológiák esetén.

 

Kommunikációs adatok

 

E-mailek, csevegések, üzenetek, hívásjegyzetek és kommunikációk Önés Avon között (és ha releváns, az értékesítési vezetők/regionális menedzserek által megosztott kommunikációk a programadminisztráció részeként).

 

Amikor felveszi velünk a kapcsolatot (vagy amikor a programmenedzserek megosztják a program működésének támogatásához szükséges kommunikációkat), ezeket a kommunikációkat arra használjuk, hogy válaszoljunk a kérdésekre, támogatást nyújtsunk, és tranzakciós, operatív és oktatási üzeneteket küldünk, amelyek relevánsak az Ön képviselői szerepéhez. Amennyiben a törvény engedélyezi, programhoz kapcsolódó marketingkommunikációt is küldhetünk, amennyiben az Ön joghatósága megköveteli, ezt az Ön beleegyezésével tesszük meg.

 

Ezeket az adatokat azért dolgozzuk fel, mert szükséges a szerződésünk teljesítéséhez Önnel, és/vagy mert jogos érdekeink vannak egy hatékony támogató funkció működtetésében és a képviselői hálózatunk működtetésében. A marketingkommunikációt beleegyezés alapján dolgozzák fel, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok megkövetelték.

 

 

Egyéb adatok, amelyeket beleegyezéssel gyűjtenek (csak ha alkalmazható)

 

Opcionális információk, amelyeket Ön választ ad (például opcionális profil részletek). Ha elérhető közösségi média funkciók (pl. közösségi bejelentkezés), a platformról korlátozott információkat kaphatunk a beállításaid függvényében.

 

Ha opcionális információkat vagy opcionális funkciókat használsz, azokat csak az adatgyűjtés során elismert célokra használjuk fel (például profilbeállítások teljesítésére vagy a funkció engedélyezésére).

 

Ezeket az adatokat az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel, ahol szükséges, és/vagy mert szükséges biztosítani az Ön által kért funkciót, a kontextustól és a helyi törvénytől függően.

 

 

A mesterséges intelligencia (AI) használata

Az Avon mesterséges intelligencia (AI) technológiákat alkalmaz szolgáltatásaink és felhasználói élmény javítására. Elkötelezettek vagyunk az MI biztonságos, etikus és felelős használata mellett, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, kiemelve az Ön magánéletét és az adatbiztonságot. Az MI rendszerek feldolgozhatják az adatait, hogy személyre szabott élményeket nyújtsanak, de mi nem használunk MI-t automatikus döntéshozatalra személyes adatok feldolgozására emberi felügyelet nélkül. Átvizsgáljuk AI rendszereinket a torzítás és pontosság szempontjából, és átláthatóságot biztosítunk arról, mikor és hogyan használják az MI-t szolgáltatásainkban. Amennyiben alkalmazható, Önnek joga van emberi felülvizsgálatot kérni bármilyen AI-alapú döntésről, és bizonyos mesterséges intelligencia által működtetett funkciók kizárására.

Harmadik féltől származó oldalakról és sütikről

Előfordulhat, hogy harmadik féltől származó oldalról is hozzáférhet weboldalunkhoz, vagy fordítva.  A harmadik fél weboldalainak használatát az adott oldal adatvédelmi szabályzata szabályozza.  Különböző feltételek és adatvédelmi szabályzatok alkalmazhatók lehetnek.  Ők küldhetnek saját sütiket vagy nyomkövető fájlokat az Ön eszközére, és saját céljaikra gyűjthetik a személyes adataidat.  Ez az információ nem vonatkozik erre az Adatvédelmi Nyilatkozatra.

Weboldalainkon sütiket használhatunk tartalom és hirdetések személyre szabására, közösségi média funkciók biztosítására, valamint a platformjaink forgalma elemzésére. Ha a beleegyezési beállításai megengedik, megoszthatjuk weboldalaink használatával kapcsolatos információkat közösségi média, reklám- és analitikai partnereinkkel is. További információért kérjük, tekintse meg a Süti Értesítést.

 

Meddig tartjuk meg a személyes adataidat

Személyes adatait a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban megadott célokra tartjuk meg. Amennyiben a személyes adatai megőrzése már nem szükséges ezekhez a célokhoz, adatai törlésre kerülnek, kivéve, ha  az adatai más, ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célokra szükségesek, vagy  a további megőrzés kötelezőnek a vonatkozó jogszabályok szerint és/vagy szükséges jogi vagy szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez, illetve jogos érdekeink védelméhez (ha az adott országtól függően),  beleértve bármely meglévő vagy lehetséges jogi igény létrehozását, gyakorlását vagy védelmét. A tartózkodási idők az Ön székhelye szerinti ország jogi követelményei szerint kerülnek meghatározásra.

 

Hogyan osztjuk meg és közöljük személyes adataidat

Globális vállalatként személyes adatait a következőknek adhatjuk közzé: 

Megoszthatjuk vagy átruházhatjuk személyes adataidat bármilyen közvetlen vagy közvetett átszervezési folyamat során, beleértve az egyesüléseket, felvásárlásokat, eladásokat, csődeljárásokat és vagyonunk teljes vagy részének eladását. Személyes adatait megoszthatják az ilyen tranzakció befejezése után és/vagy az átadás alatt várható értékelés alatt (titoktartási követelmények szerint). Ha átruházza, az Ön személyes adatai továbbra is ennek az Adatvédelmi Nyilatkozatnak vagy egy olyan szabályzatnak vannak alá vetve, amely legalább ugyanolyan mértékben védi magánéletét mint ez az Adatvédelmi Nyilatkozat, hacsak nem egyezik meg másként.

Nemzetközi adatátvitelek: Átadhatjuk személyes adatait partnereinknek és leányvállalatainknak, vagy más harmadik feleknek a helyi jogszabályoknak megfelelően, attól függően, hogy melyik országban van. A jogi követelményeknek megfelelően át  is helyezhetjük személyes adataidat az országából vagy joghatóságodból más országokba vagy joghatóságokba.

 

Áthelyezési hatásértékeléseket végezünk, hogy kiegészítő intézkedéseket vezessünk be annak érdekében, hogy személyes adatait a területére vonatkozó szabványok szerint kezeljék fel.

Az Ön Érzékeny Személyes Adatait nem használják fel további célokra, amelyek nem egyeztethetőekössze a fent felsorolt célokkal, hacsak nem adunk értesítést ezekről a további célokról.

Nem áruljuk a személyes adataidat vagy érzékeny személyes adataidat, és nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel kontextuson átalakító viselkedési hirdetések céljából.

 

Hogyan védjük személyes adataidat

 

Átfogó technikai, fizikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy olyan biztonsági szintet biztosítsunk, amely megfelel a feldolgozott személyes adatok kockázatának, valamint hogy megfeleljenek a vonatkozó jogi követelményeknek. Ezek az intézkedések a személyes adatok folyamatos integritásának és bizalmas adatainak védelmét célozzák. Ezeket a mutatókat folyamatosan értékeljük és fejlesztjük.

Jogaid a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban

Az Ön székhelye szerint  az alábbi jogok egy részét vagy mindegyikét megkaphatja:

 

Az Ön székhelye szerint digitális marketing kommunikációnk biztosít leiratkozási mechanizmusokat, amelyek lehetővé teszik kommunikációs preferenciái módosítását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha kilép a marketingkommunikációról, továbbra is nem promóciós kommunikációval is kapcsolatba léphetünk Önnel, például folyamatos üzleti kapcsolatokról vagy adminisztratív üzenetekről.

 

Jogainak gyakorlásához, beleértve a hozzájárulás visszavonását is, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt. Kijelölhet egy jogosult képviselőt is, aki kérelmet nyújtson be az Ön nevében. Annak érdekében, hogy megvédje adatait a harmadik felek jogosulatlan hozzáférésétől vagy módosításától, minden személyes adatokkal kapcsolatos kérés a kérő személy személyazonosságának ellenőrzése alá kerül.  Igyekszünk egy ellenőrizhető kérésre a szükséges időkereten belül válaszolni.

Az olyan Adatalany, aki úgy érzi, hogy nem tartjuk be ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot vagy az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket a személyes adataival kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot, hogy panaszt tegyen ; jogérvényesítési kérelmet nyújtson be; vagy bármilyen más kérdést kezeljen, amely a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatból adódik. Bárki panasza e-mailben is továbbítható az DPO csapathoz itt.

Más jogorvoslatok érintése nélkül bármikor joga van panaszt benyújtani egy felügyelő hatóságnál.

Geolokációs adatok

 

Ha korábban hozzájárult ahhoz, hogy pontos helymeghatározási információkat osztson meg digitális szolgáltatásainkon, bármikor megállíthatja az információgyűjtést, ha megváltoztatja a böngésző vagy mobil eszköz beállításait.

 

Push értesítések/figyelmeztetések

 

Ha engedélyezte valamelyik mobilalkalmazásunkat, hogy push-értesítéseket vagy értesítéseket küldjen, bármikor deaktiválhatja ezeket az üzeneteket a mobilkészülékének értesítési beállításaiban.

Hogyan közelítjük meg a gyermekek magánéletét

Szolgáltatásaink és a Tanácsadói programunk 16 év felettieknek  Nem gyűjtünk vagy dolgozunk tudatosan 16 év alatti személyekről szóló személyes adatokat. Ha megtudjuk, hogy egy kiskorú személyes adatokat adott a képviselői programunk kapcsán, amint ésszerű lehet, töröljük azokat.

Változtatások, amiket végrehajtunk

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, és módosítjuk a dokumentum alján szereplő dátumot, hogy tükrözze a frissítés időpontját. Ha bármilyen jelentős változtatást teszünk abban, hogyan gyűjtjük, használjuk és/vagy megosztjuk az Ön által megadott személyes adatokat, igyekszünk értesítést adni Önöknekl, mielőtt ezek a változások hatályba lépnének, például kiemelt értesítéssel a Vállalat honlapján.

Ha az angol változat és a Adatvédelmi Nyilatkozat bármely más fordítása között bármilyen értelmezés vagy jelentés eltérés adódik, az angol változat érvényes.


Hatálybalépési dátum: 2026. január